ITパスポート｜予定した停止を利用者へ事前に知らせたい

ANSWER & EXPLANATION

正解：D

保守のための停止日時と影響を伝えることです。運用時の事象を復旧と原因解消へ分けて扱います。

選択肢のポイント

• A事後レビューは出来事から運用改善を決める振り返りです。この設問で求めるものとは異なります。
• Bインシデント優先度の設定は影響と緊急性から処理順を決めることです。この設問で求めるものとは異なります。
• Cリリース計画は新しい版を利用環境へ届ける予定です。この設問で求めるものとは異なります。
• D正解です。保守のための停止日時と影響を伝えることです。

関連キーワード

• 計画停止の周知
• マネジメント系・サービス品質

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月29日