ITパスポート｜運用中の機器とソフトの版を一覧で管理したい

ANSWER & EXPLANATION

正解：D

サービスを構成する要素と関係を記録する活動です。運用時の事象を復旧と原因解消へ分けて扱います。

選択肢のポイント

• Aリリース計画は新しい版を利用環境へ届ける予定です。この設問で求めるものとは異なります。
• B計画停止の周知は保守のための停止日時と影響を伝えることです。この設問で求めるものとは異なります。
• C一次対応の切り分けは問合せの種類に応じた担当を選ぶことです。この設問で求めるものとは異なります。
• D正解です。サービスを構成する要素と関係を記録する活動です。

関連キーワード

• 構成管理
• マネジメント系・サービス品質

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月29日