ITパスポート｜商品が売れた数ではなく返品後の数を把握したい

ANSWER & EXPLANATION

正解：D

販売から返品を差し引いた数量です。事業の成果と顧客の行動を分けて測ります。

選択肢のポイント

• Aテストマーケティングは限定した市場で販売を試し反応を見ることです。この設問で求めるものとは異なります。
• B顧客生涯価値は一顧客との取引期間で見込む収益の考え方です。この設問で求めるものとは異なります。
• Cクロスセルはすでに買う商品と別の商品を追加提案することです。この設問で求めるものとは異なります。
• D正解です。販売から返品を差し引いた数量です。

関連キーワード

• 純販売数量
• ストラテジ系・事業分析

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月29日