ITパスポート｜一顧客の購入単価と購入回数から長期の価値を見積もり…

ANSWER & EXPLANATION

正解：B

一顧客との取引期間で見込む収益の考え方です。事業の成果と顧客の行動を分けて測ります。

選択肢のポイント

• A顧客獲得費用は新しい顧客を得るために要した費用です。この設問で求めるものとは異なります。
• B正解です。一顧客との取引期間で見込む収益の考え方です。
• Cアップセルはより高額な商品やプランへ移ってもらうことです。この設問で求めるものとは異なります。
• Dテストマーケティングは限定した市場で販売を試し反応を見ることです。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

• 顧客生涯価値
• ストラテジ系・事業分析

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月29日