ITパスポート｜商品ごとの販売数と利益率を並べて品揃えを見直したい

ANSWER & EXPLANATION

正解：D

商品ごとの収益性を比べる分析です。顧客の行動段階と改善余地を測ります。

選択肢のポイント

• A行動経路分析は利用者の操作の流れを調べることです。この設問で求めるものとは異なります。
• B苦情の分類分析は不満の種類と頻度を調べることです。この設問で求めるものとは異なります。
• C再購入率は購入者が再び購入した割合です。この設問で求めるものとは異なります。
• D正解です。商品ごとの収益性を比べる分析です。

関連キーワード

• 商品別採算分析
• ストラテジ系・顧客分析

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月29日