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仕事・AI活用 標準

Slack AIの回答は閉じれば消える。でもワークフロー要約をCanvasへ残すと保持設定が効く

Slackは、通常の会話要約とAI検索の回答を、画面を閉じる・別の場所へ移動するなどで消えていく一時的なAI応答として案内しています。一方、Recapの履歴は90日間保存されます。また、ワークフローの「Summarize public channels」で作ったチャンネル要約は一時回答ではなく、後続の手順により会話へのメッセージやCanvasとして保存できます。この場合、AI要約を含むメッセージやCanvasは組織のデータ保持設定に従います。Slack AIは通常の検索で見えない内容をAI検索で表示しないとされますが、回答が示す引用元は必ず開いて確認する必要があります。『AI回答を閉じた』ことと、『要約を保存していない』ことを混同しない運用を扱います。

  • Slack AIの検索や要約をチームで使う人
  • SlackのAI出力がどこに残るかを運用で決めたい管理者・チームリーダー
  • Slack AI
  • Slack
  • Canvas
  • AI要約
  • データ保持
  • ワークフロー
確認レベル 3 Slack AIは一時回答・Recap・保存された要約で保持の扱いが異なる
危険度ではなく、必要な確認の程度を表しています。

要約を共有・保存する前に、それが一時表示か、組織の保持設定が効くメッセージやCanvasかを確認しましょう。

Step 1

身近な事例を知る

Slack AIで要約した会話を、後でチームが見られるCanvasに残したい

普段のAI検索回答は画面を閉じると消えるため、情報は残らないと思っています。重要なチャンネル要約をワークフローで定期作成し、Canvasに置く案が出ましたが、保存期間と元メッセージの関係が分かりません。

Step 2

あなたならどうする？

Slackのチャンネル要約をワークフローでCanvasに保存する前に、確認すべきことは？
Step 3

確認ポイント

優先して確認

一時的なAI回答か

通常の会話要約とAI検索の回答は、画面を閉じる・別の場所へ移動するなどで消える一時的なAI応答です。

できれば確認

Recapの保存期間

SlackはRecapの履歴を90日保存すると案内しています。通常の検索回答と同じ扱いにはしません。

優先して確認

ワークフロー要約の保存先

Summarize public channelsのワークフロー出力は、メッセージやCanvasへ保存できます。保存された出力は組織のデータ保持設定に従います。

優先して確認

要約の引用元

Slack AIの回答には元メッセージへの引用が付く場合があります。重要な決定・数字・担当者は引用を開いて確かめます。

Step 4

現時点での見立て

確度は高めSlack AIの出力は、どこへ保存するかで記録の扱いが変わる

AI検索や通常の会話要約が一時的に消えるとしても、Recapには保存期間があり、ワークフローからメッセージ・Canvasへ保存した要約には組織の保持設定が適用されます。保存先と保持ルールを決め、重要な要約は引用元で確認することが安全です。

Step 5

安全な対処方法

安心につながる行動

  • ワークフローで要約を保存する前に、メッセージ・Canvasの保持設定を確認する保存されたワークフロー要約は、一時的なAI回答ではなく、組織のデータ保持設定に従います。
  • Recapと通常のAI検索回答を同じ保存期間だと考えないSlackはRecapの履歴を90日保存し、通常の検索回答・会話要約は一時的な応答として案内しています。
  • 重要な要約では、引用を開いて元メッセージを確認するSlack AIの回答には、根拠となった元メッセージへの引用が付く場合があります。
  • 定期要約は、残すチャンネル・保存先・削除ルールをチームで決めるメッセージやCanvasに保存されたAI要約は、通常の組織記録として保持されます。

避けたい行動

  • AIが作った内容なら、Canvasに保存しても一時的に消えると考えるワークフローで作りメッセージ・Canvasへ保存した要約は、保持設定に従って残ります。
  • Slack AIの要約を、引用元を見ずに議事録や決定事項として確定する要約は元メッセージを参照して作られるため、重要な内容は引用元で確認が必要です。
  • 一時回答が消えることを理由に、Recapの保存期間や保存済み要約を確認しないRecapや保存されたワークフロー要約には別の保持の扱いがあります。
Step 6

AIの前向きな活用

残す要約と、その場で使う要約を使い分ける

一時回答は調べ物に使い、チームで残すべき決定だけを確認済みのCanvasへ保存すれば、Slack AIを便利に使いながら記録も整理できます。

  • 日々の質問はAI検索の一時回答で解く
  • 週次の決定事項だけを確認後にCanvasへ残す
  • Recapの見直しタイミングを90日より前に決める
  • 要約に引用元を添えてチームへ共有する
誠のアイコン

誠主任からひとこと

AIが作った文章は、どこか軽いメモのように感じることがあります。でもCanvasに残した瞬間、その文章はチームの記録になります。私は『要約を作る』より先に、『これは後で誰が読んで、いつ消えるのか』を決めておきたいです。引用元へ戻れる仕組みも、記録として残す時ほど役立ちます。

今回、覚えておきたいこと

Slack AIは、一時回答と保存された要約を分け、保存先の保持設定を確認する。

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