ITパスポート｜利用者へ障害の復旧見込みを定期的に知らせたい

ANSWER & EXPLANATION

正解：B

状態と見通しを関係者へ伝えることです。障害への対応と予防の仕組みを区別します。

選択肢のポイント

• A需要予測は必要なサービス資源を将来の利用から見積もることです。この設問で求めるものとは異なります。
• B正解です。状態と見通しを関係者へ伝えることです。
• C平均修復時間は障害から復旧までの平均時間です。この設問で求めるものとは異なります。
• Dイベント管理は状態の変化を捉え対応を判断する管理です。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

• 障害情報の周知
• マネジメント系・サービス運用

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月29日