ITパスポート｜購入履歴に応じ別の商品を提案したい

ANSWER & EXPLANATION

正解：B

利用者に合いそうな商品を推薦することです。顧客行動と商品提供の指標を区別します。

選択肢のポイント

• Aカスタマージャーニーは顧客が商品へ接する一連の過程です。この設問で求めるものとは異なります。
• B正解です。利用者に合いそうな商品を推薦することです。
• Cクリック率は表示回数に対するクリック回数の割合です。この設問で求めるものとは異なります。
• D継続率は対象期間後も利用を続ける顧客の割合です。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

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参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月28日