ITパスポート｜広告費を一件の顧客獲得に必要な額として見たい

ANSWER & EXPLANATION

正解：B

新規顧客一件を得るための費用です。顧客行動と商品提供の指標を区別します。

選択肢のポイント

• A継続率は対象期間後も利用を続ける顧客の割合です。この設問で求めるものとは異なります。
• B正解です。新規顧客一件を得るための費用です。
• Cレコメンデーションは利用者に合いそうな商品を推薦することです。この設問で求めるものとは異なります。
• D購買ファネルは購入に至る段階ごとの人数を追う枠組みです。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

• 顧客獲得単価
• ストラテジ系・マーケティング

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月28日