ITパスポート
ITパスポート|継続的に運用品質を改善する周期を回したい
QUESTION
継続的に運用品質を改善する周期を回したい
継続的に運用品質を改善する周期を回したい。最も適切なものはどれですか。
ANSWER & EXPLANATION
正解:B
計画、実行、評価、改善を繰り返す方法です。運用改善と独立した評価を分けます。
選択肢のポイント
- Aサービスレベル監視は合意したサービス水準を継続して測ることです。この設問で求めるものとは異なります。
- B正解です。計画、実行、評価、改善を繰り返す方法です。
- C目標復旧時間は障害後に復旧すべき目標時間です。この設問で求めるものとは異なります。
- D監査の独立性は評価者が対象から独立している性質です。この設問で求めるものとは異なります。
関連キーワード
- PDCAサイクル
- マネジメント系・サービスと監査
参考にした公式情報:IPA ITパスポート試験シラバス(Ver.6.5) / 確認日:2026年9月28日