ITパスポート｜継続的に運用品質を改善する周期を回したい

ANSWER & EXPLANATION

正解：B

計画、実行、評価、改善を繰り返す方法です。運用改善と独立した評価を分けます。

選択肢のポイント

• Aサービスレベル監視は合意したサービス水準を継続して測ることです。この設問で求めるものとは異なります。
• B正解です。計画、実行、評価、改善を繰り返す方法です。
• C目標復旧時間は障害後に復旧すべき目標時間です。この設問で求めるものとは異なります。
• D監査の独立性は評価者が対象から独立している性質です。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

• PDCAサイクル
• マネジメント系・サービスと監査

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月28日