ITパスポート｜合意したサービス稼働率を毎月測定したい

ANSWER & EXPLANATION

正解：A

合意したサービス水準を継続して測ることです。運用改善と独立した評価を分けます。

選択肢のポイント

• A正解です。合意したサービス水準を継続して測ることです。
• B根本原因分析は問題を起こした根本の要因を調べることです。この設問で求めるものとは異なります。
• C目標復旧時点は復旧時に許容するデータ損失の時点です。この設問で求めるものとは異なります。
• D準拠性テストは定めた手順や規則に従ったかを確かめるテストです。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

• サービスレベル監視
• マネジメント系・サービスと監査

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月28日