ITパスポート｜検索から購入までの段階で離脱箇所を見つけたい

ANSWER & EXPLANATION

正解：C

購入に至る段階ごとの人数を追う枠組みです。顧客行動と商品提供の指標を区別します。

選択肢のポイント

• Aクリック率は表示回数に対するクリック回数の割合です。この設問で求めるものとは異なります。
• B継続率は対象期間後も利用を続ける顧客の割合です。この設問で求めるものとは異なります。
• C正解です。購入に至る段階ごとの人数を追う枠組みです。
• Dレコメンデーションは利用者に合いそうな商品を推薦することです。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

• 購買ファネル
• ストラテジ系・マーケティング

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月28日