ITパスポート｜戦略を複数の視点で測る

ANSWER & EXPLANATION

正解：C

複数の視点から戦略目標と指標を結び付ける枠組みです。分析の対象が外部環境か、顧客か、内部資源かを見分けます。

選択肢のポイント

• A重要成功要因（CSF）は目標達成に不可欠な重点要因を定める考え方です。この設問で求める働きとは異なります。
• B3C分析は顧客・競合・自社の関係を整理する分析です。この設問で求める働きとは異なります。
• C正解です。複数の視点から戦略目標と指標を結び付ける枠組みです。
• Dバリューチェーン分析は企業活動を連鎖として捉え、価値と費用の発生場所を分析します。この設問で求める働きとは異なります。

関連キーワード

• バランススコアカード
• ストラテジ系・経営分析

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月28日