ITパスポート｜2026年9月22日の問題

ANSWER & EXPLANATION

正解：A

SLAはサービス提供者と顧客が合意したサービス水準を定める文書です。稼働率や対応時間などの確認に使います。

選択肢のポイント

• A正解です。サービス水準の合意文書です。
• BER図はデータ間の関係を表します。
• CWBSは作業を分解して整理します。
• DURIはリソースの識別に使います。

関連キーワード

• SLA
• サービスレベル
• 稼働率

参考にした公式情報：IPA ITパスポート試験シラバス（Ver.6.5） / 確認日：2026年9月28日