DS検定｜指標が改善しても顧客の苦情が増えないか見たい

ANSWER & EXPLANATION

正解：A

主目標以外の悪化を防ぐための指標です。分析結果を施策と評価へ結び付けます。

選択肢のポイント

• A正解です。主目標以外の悪化を防ぐための指標です。
• B現場ヒアリングは当事者から課題や制約を聞くことです。この設問で求めるものとは異なります。
• C施策の担当設定は実行と評価の役割を割り当てることです。この設問で求めるものとは異なります。
• D採算ラインの設定は費用を回収できる最低限の成果を定めることです。この設問で求めるものとは異なります。

関連キーワード

• ガードレール指標
• 価値創造・事業への接続

参考にした公式情報：データサイエンティスト協会 DS検定の試験範囲（スキルチェックリストver.6） / 確認日：2026年9月28日